1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với xsmn247me – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của tất cả người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên xsmn247me, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, xổ số, Slots và các trò chơi khác.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của xsmn247me được cung cấp qua website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác. Mọi giao dịch, hoạt động đặt cược và sử dụng tính năng trên nền tảng đều chịu sự điều chỉnh bởi tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
xsmn247me có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay từ thời điểm công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng dịch vụ của xsmn247me, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email.
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên xsmn247me. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
- Không đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc để sử dụng dịch vụ thay cho người khác.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của xsmn247me. Chúng tôi sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn.
3Quy Định Nạp & Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên xsmn247me đều phải thực hiện thông qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ hệ thống thanh toán. Số tiền tối thiểu mỗi lần nạp được quy định trong phần giao dịch tàichính.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc tùy phương thức. Người dùng phải hoàn thành bất kỳ yêu cầu vòng cược nào đang áp dụng trước khi rút.
- Giới hạn rút: Mỗi tài khoản có hạn mức rút tối thiểu và tối đa theo từng phương thức. Chi tiết xem tại trang giao dịch tài chính.
- Xác minh nguồn tiền: xsmn247me có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường.
xsmn247me không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.
4Điều Khoản Khuyến Mãi
xsmn247me thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của điều khoản này.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược theo quy định.
- xsmn247me có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, dùng nhiều tài khoản hoặc đặt cược ngược chiều để rút thưởng.
- Các chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng chưa được kích hoạt hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
Để cập nhật các ưu đãi mới nhất, người dùng có thể truy cập trang Khuyến mãi mới nhất hoặc trang Khuyến mãi trên xsmn247me.
5Quy Tắc Đặt Cược
Tất cả các hoạt động đặt cược trên xsmn247me đều chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sản phẩm. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:
- Mọi cược được đặt và xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, xsmn247me có quyền hủy kết quả cược và hoàn trả tiền gốc cho người chơi.
- Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi hoặc sự kiện thể thao thực tế là cơ sở để giải quyết các cược. Mọi tranh chấp phải dựa trên kết quả chính thức này.
- xsmn247me có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, trò chơi hoặc người dùng cụ thể.
- Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền.
6Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng xsmn247me. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống để trục lợi.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua đặt cược ngược chiều (arbitrage), chia tài khoản hoặc hợp tác giữa nhiều người chơi để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của xsmn247me.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
7Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
xsmn247me cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hạ tầng bảo mật đạt chuẩn quốc tế.
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của xsmn247me. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- xsmn247me có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
- Cookie và dữ liệu phiên được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.
8Giới Hạn Trách Nhiệm
xsmn247me cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp.
- xsmn247me không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. xsmn247me không chịu trách nhiệm về khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
- Các thông tin soi kèo, nhận định trên xsmn247me chỉ mang tính tham khảo, không phải cam kết về kết quả.
- Trách nhiệm tối đa của xsmn247me trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
9Chấm Dứt Tài Khoản
xsmn247me có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi thao túng kết quả.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@xsmn247me.app. Số dư còn lại sau khi hoàn thành kiểm tra sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
10Thay Đổi Điều Khoản
xsmn247me có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, xsmn247me sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý khẩn cấp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xsmn247me sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Điều khoản này được cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025.